GMOとくとくBBの解約方法と注意点をわかりやすく解説！

GMOとくとくBBを解約したいと思っても、「どこから手続きするの？」「解約金はかかる？」「端末代の残りはどうなる？」と、気になることが一気に出てきますよね。
特にWiMAXを引っ越しのタイミングで見直す場合は、解約日や残債の確認を後回しにすると、思ったより請求が残ることもあります。
この記事では、GMOとくとくBB光の解約前に見るべきポイントを順番に整理します。

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GMOとくとくBBの解約はBBnaviから進めるのが基本

GMOとくとくBBの解約は、まず「自分がどのサービスを契約しているか」を確認するところから始めるのが安全です。

同じGMOとくとくBBでも、WiMAX +5G、とくとくBB光、ドコモ光では手続きの流れが少し違います。
ここをあいまいにしたまま進めると、「BBnaviにログインしたけど解約ボタンが見つからない」「どこに連絡すればいいのかわからない」となりやすいです。

ざっくり整理すると、次のようになります。

僕自身、WiMAXを引っ越しのタイミングで見直そうとしたときに、最初に気になったのは「手続きそのもの」よりも「結局いくら残るのか」でした。
月額料金を止めたいだけのつもりでも、契約解除料や端末代の残りがあると、解約後にも請求が続くことがあります。

なので、いきなり解約手続きに進むより、まずはBBnaviで契約内容を確認する。
この順番のほうが、あとから慌てずに済みます。

WiMAX +5Gの解約手順

WiMAX +5Gは、BBnaviマイページから解約手続きを進めるのが基本です。
要点は、20日までに手続きするかどうかで、解約月が変わることです。

公式案内では、毎月20日までに手続きした場合は当月末で解約、21日以降に手続きした場合は翌月末で解約となります。
また、解約月の料金は日割りではなく、1か月分の請求になると案内されています。(gmobb.jp)

流れを表にすると、こんな感じです。

WiMAXの解約手順は、ざっくり次の流れです。

手続きが完了すると、GMOとくとくBBの基本メールアドレス宛に受付完了メールが送られます。
このメール、地味ですがかなり大事です。
「本当に解約できているのか」をあとから確認する材料になるので、削除せずに残しておきましょう。(help.gmobb.jp)

引っ越しをきっかけにWiMAXを解約する場合は、新居でネットが使える日もセットで考えたほうがいいです。
解約だけ先に済ませると、引っ越し前後にネットが使えない期間が出ることがあります。
逆に、20日を過ぎてしまうと翌月末解約になり、予定より料金がかかることもあります。

ここは少し面倒でも、次の3つを確認してから進めたいところです。

特に端末代の残りは、見落としやすいです。
「もう使わないから解約しよう」と思っても、分割払いの残りがあると、解約後にまとめて請求される場合があります。
手続き前にBBnaviで確認しておけば、あとから驚く可能性を減らせます。

とくとくBB光の解約手順

とくとくBB光も、BBnaviマイページから解約申請できます。
ただし、WiMAXと違って光回線は回線設備やレンタル機器が関係するため、申請後の案内メールまでしっかり確認する必要があります。(help.gmobb.jp)

とくとくBB光の流れは、次のように考えるとわかりやすいです。

WiMAXは「端末を持っているかどうか」が中心になりますが、光回線は「レンタル機器を返す必要があるか」「工事費の残りがあるか」も見ておきたいところです。

特に引っ越し時期は、荷造りや住所変更でバタバタしますよね。
その中で案内メールを見落とすと、返却物や手続きの確認が後回しになりがちです。
解約申請をしたら、メールを開いて内容を確認し、必要ならスクリーンショットやメモで残しておくと安心です。

とくとくBB光で確認したい費用は、主に次の3つです。

契約解除料の有無や金額、契約更新月はBBnaviマイページで確認できます。(help.gmobb.jp)

ここで大事なのは、「月額料金が止まる＝すべての請求が終わる」とは限らないことです。
工事費や機器返却が関係する場合、解約後にも確認すべきことが残ります。

だからこそ、解約申請をしたら終わりではなく、案内メールまで読む。
ここまでをセットで考えておくと、あとから余計な確認に追われにくくなります。

ドコモ光を利用している場合の確認先

GMOとくとくBBでドコモ光を使っている場合は、少し注意が必要です。
GMOとくとくBBの会員だからといって、すべての解約手続きがBBnaviだけで完了するわけではありません。

公式FAQでは、ドコモ光や開通工事前のとくとくBB光などは、BBnaviマイページで解約手続きができないサービスとして案内されています。(help.gmobb.jp)

特にドコモ光は、単純な解約だけでなく、事業者変更や乗り換えが関係することがあります。
ここを間違えると、新しい回線への切り替えがスムーズに進まない場合があります。

確認する順番は、次の通りです。

たとえば、他社の光回線へ乗り換えたい場合、ただ解約するよりも事業者変更のほうが合っているケースがあります。
一方で、引っ越し先で別のネット環境を使うなら、通常の解約手続きになることもあります。

このあたりは契約内容によって変わるので、思い込みで進めないほうが安全です。
まずはBBnaviで契約名を確認し、そのうえで必要な窓口を見ていきましょう。

GMOとくとくBBの解約は、サービスごとに見るべきポイントが違います。
WiMAXなら20日締め、とくとくBB光なら案内メールと返却物、ドコモ光なら手続き先の確認。
この3つを分けて考えるだけでも、かなり整理しやすくなります。

次は、解約前に多くの人が一番気になる「契約解除料・端末代・工事費」について詳しく整理します。

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GMOとくとくBBを解約する前に確認したい費用

GMOとくとくBBを解約する前に、いちばん気になるのはやっぱり費用です。
手続きの流れ自体はそこまで難しくなくても、「解約したあとに何か請求が残るのか」がわからないと不安になりますよね。

特に見ておきたいのは、次の3つです。

ここは人によって金額が変わります。
そのため、ネット上の記事だけを見て「自分も同じはず」と判断するのは少し危ないです。

正確に知りたい場合は、BBnaviで自分の契約内容を確認するのが基本です。
契約解除料の有無や金額、契約更新月はBBnaviマイページで確認できると案内されています。(help.gmobb.jp)

契約解除料は契約内容と更新月で変わる

GMOとくとくBBの契約解除料は、契約しているサービスやプラン、契約時期によって変わります。
なので、「GMOとくとくBBを解約するといくらかかる」とひとまとめに考えないほうがいいです。

たとえば、同じWiMAXでも、契約した時期やプランによって条件が違う場合があります。
光回線も同じで、契約期間や更新月によって扱いが変わることがあります。

まず確認したいのは、次の3点です。

「今すぐ解約したい」と思っていても、更新月が近いなら少し待つほうが納得して進められることもあります。
反対に、引っ越しや利用環境の変化で早めに解約したいなら、契約解除料が発生しても手続きしたほうがよい場合もあります。

大事なのは、費用があるかどうかを見ないまま決めないことです。
BBnaviで更新月と契約解除料を確認してから、「今解約するか」「もう少し待つか」を判断しましょう。

ブログ記事を読んでいると、どうしても「結局、何円なの？」と思うかもしれません。
でも、ここを断定してしまうと、読者の契約内容とズレる可能性があります。
だからこの記事では、具体的な金額を決めつけるのではなく、自分の契約で確認する方法を中心に説明しています。

端末代や工事費の残りがないか確認する

GMOとくとくBBを解約するときに見落としやすいのが、端末代や工事費の残りです。
月額料金や契約解除料は意識しやすいのですが、分割払いの残りは意外と忘れがちです。

WiMAX +5Gでは、端末代金の分割払い相当分の値引きが完了する前に解約すると、残債が一括請求される場合があると案内されています。(help.gmobb.jp)

ざっくり言うと、確認したいのは次のような内容です。

WiMAXを使っていて引っ越しをきっかけに解約を考える場合、特に端末代は見ておきたいところです。
「端末は手元にあるし、もう返さなくていいのでは？」と思うかもしれませんが、端末代の支払いが終わっているかどうかは別の話です。

僕なら、解約前に次の情報をスクリーンショットで残しておきます。

他の記事では、解約手順や契約解除料までは書かれていても、受付メールや請求明細の保存まで深く触れていないことがあります。
でも実際には、ここがかなり大事です。

解約したあとに「本当に手続きできている？」「この請求は何の分？」と気になることがあります。
そのときにメールや明細が残っていると、確認がかなり楽になります。

解約月の料金は日割りにならない場合がある

GMOとくとくBBを解約するときは、解約月の料金が日割りになるかどうかも確認しておきましょう。
WiMAX +5Gでは、解約月の月額料金は日割りにならず、1か月分の請求になると案内されています。(gmobb.jp)

ここは、意外と勘違いしやすいポイントです。

たとえば、月の前半に解約手続きをしたとしても、料金が利用日数分だけになるとは限りません。
「10日しか使っていないから半額くらいかな」と考えていると、請求を見たときに違和感が出るかもしれません。

WiMAXの場合は、次のように考えるとわかりやすいです。

つまり、「何日に手続きするか」と「いつまで料金がかかるか」はセットで見ておく必要があります。
特に20日を過ぎると翌月末解約になるため、月額料金がもう1か月分かかる可能性があります。

引っ越し前後は、どうしても手続きが後回しになりがちです。
電気・ガス・水道・住所変更など、やることが多いですからね。
その流れでWiMAXの解約が21日以降になると、予定より契約が長く続くことがあります。

もちろん、ネットが使えない期間を避けるために、あえて翌月末まで残す判断もあります。
ただ、その場合でも「翌月分まで料金がかかる」とわかったうえで残すのと、知らずに残るのでは納得感が違います。

解約前の費用確認をまとめると、次の通りです。

ここまで確認できれば、解約後の請求に対する不安はかなり減らせます。
「解約するかどうか」だけでなく、「いつ解約するのが自分に合っているか」まで考えられるようになります。

次は、GMOとくとくBBを解約するタイミングで気をつけたいことを整理します。

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解約のタイミングで気をつけたいこと

GMOとくとくBBの解約で大事なのは、「解約すること」だけではありません。
いつ手続きするかで、解約月や請求タイミングが変わることがあります。

特にWiMAXは、20日までに手続きするかどうかが大きな分かれ目です。
引っ越しや乗り換えの予定がある人は、カレンダーを見ながら進めたほうがいいですね。

まずは、タイミング別の注意点を整理しておきます。

ここを先に見ておくと、「もう少し早く手続きすればよかった」となりにくいです。

WiMAXは20日までの手続きかどうかで解約月が変わる

WiMAX +5Gは、毎月20日までに解約手続きをすると当月末解約、21日以降だと翌月末解約になります。
このルールを知らないまま月末近くに手続きしようとすると、予定より長く契約が続くことがあります。

表で見ると、かなりシンプルです。

たとえば、5月末で引っ越す予定なのに、5月25日に解約手続きをした場合、WiMAXの解約は6月末になる扱いです。
この場合、6月にあまり使わなかったとしても、料金が発生する可能性があります。

もちろん、これは必ずしも悪いことではありません。
引っ越し直後に新しいネット回線が開通していないなら、WiMAXを翌月末まで残しておくことで助かる場面もあります。
在宅勤務や動画視聴、スマホの通信量が気になる人なら、少し余裕を持たせるのも現実的です。

ただし、使う予定がないのに締め切りを過ぎてしまうのは避けたいところです。
当月末で解約したいなら、20日を目安にするのではなく、数日前には手続きを始めたほうが落ち着いて進められます。

僕なら、引っ越し月の10日〜15日あたりで一度BBnaviにログインします。
そこで契約解除料や端末代の残りを確認し、解約するなら20日までに完了させる流れにします。
ギリギリだと、ログイン情報を忘れていたり、確認したい項目が見つからなかったりして焦ることがあるからです。

WiMAXの解約タイミングは、次のように考えると判断しやすくなります。

解約は早ければよい、というものでもありません。
大事なのは、自分の生活に合わせて「いつ止めるのがちょうどいいか」を決めることです。

解約ボタンが表示されないときに確認すること

BBnaviにログインしても、解約ボタンが見つからないことがあります。
その場合、すぐに「手続きできない」と考えるのではなく、まずは契約中のサービスや状態を確認しましょう。

解約ボタンが見つからないときに考えられる主な理由は、次の通りです。

特に多いのは、「GMOとくとくBBの会員ページに入っているのに、契約中サービスのページを正しく開けていない」パターンです。
複数のサービスを契約していたり、過去の契約情報が残っていたりすると、画面上で迷うことがあります。

まずは、BBnaviで次の項目を見てください。

ここで焦って何度も操作するより、画面に表示されている契約名を落ち着いて確認したほうが早いです。
スマホで見ていると画面が狭く、ボタンやメニューがわかりにくいこともあります。
可能ならパソコンでログインしてみるのもいいですね。

また、ドコモ光や開通工事前のとくとくBB光などは、BBnaviで解約手続きができないサービスとして案内されています。
そのため、該当する場合はBBnavi上でボタンを探し続けるより、公式FAQや契約先の案内を確認したほうがスムーズです。

解約ボタンが見つからないときは、次の順番で動くと整理できます。

「ボタンがない＝解約できない」ではなく、「手続き先や契約状態が違う可能性がある」と考えると、落ち着いて確認できます。

乗り換え前にネットが使えない期間を作らない

GMOとくとくBBを解約する理由が、他社回線への乗り換えなら、解約日と新しい回線の開始日を必ず見ておきましょう。
ここを考えずに解約すると、数日から数週間ネットが使えない期間が出ることがあります。

特に光回線へ乗り換える場合は、申し込みから開通工事まで時間がかかることがあります。
引っ越しシーズンや繁忙期は、希望日に工事できないこともあります。
WiMAXから光回線へ変える人は、このズレに注意したいところです。

乗り換え時に確認したいことをまとめると、次の通りです。

たとえば、5月末でWiMAXを解約し、6月中旬に光回線が開通する予定だとします。
この場合、6月前半は自宅のネット環境がない状態になります。
スマホのテザリングで乗り切れる人もいますが、在宅勤務やオンライン会議がある人には厳しいかもしれません。

逆に、WiMAXを翌月末まで残しておけば、新しい回線が開通するまでのつなぎとして使えます。
その分、料金は発生しますが、仕事や生活への影響を考えると必要な出費と考えられる場合もあります。

ここは、単純に「早く解約したほうがよい」とは言い切れません。
ネットをどれくらい使うかによって、正解が変わります。

僕がWiMAXの解約を考えるなら、まず新しいネット環境の開始日を決めます。
そのうえで、GMOとくとくBBをいつまで残すか考える流れにします。
先に解約だけ進めると、あとからネット環境の確保で慌てる可能性があるからです。

また、受付完了メールや請求明細の保存も忘れないようにしたいところです。
乗り換え時は、前の契約と新しい契約の請求が一時的に重なることがあります。
そのときに明細を残しておけば、「どの月に何の料金がかかったのか」を確認しやすくなります。

解約のタイミングは、料金だけでなく生活への影響も含めて考えるのが大事です。
とにかく安く済ませたいのか、ネットが途切れないことを優先するのか。
この2つのどちらを重視するかで、選ぶタイミングは変わってきます。

次は、解約後に忘れず確認したい手続きについて整理します。

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解約後に忘れず確認したい手続き

GMOとくとくBBの解約は、手続き画面で申し込んだら終わり、と思いがちです。
でも実際には、解約申請後にも確認しておきたいことがあります。

特に見落としやすいのは、受付完了メール、レンタル機器の返却、請求明細です。
このあたりを残しておくと、あとから「ちゃんと解約できている？」「この請求は何？」となったときに確認しやすくなります。

解約後に見ておきたい項目をまとめると、次の通りです。

ここは、解約前よりも軽く見られがちです。
ただ、個人的にはかなり大事だと思っています。

解約前は「契約解除料はいくら？」「20日までに間に合う？」と気にする人が多いですが、解約後の証拠を残しておかないと、あとで確認したいときに困ることがあります。
特に引っ越しや乗り換えの時期は、メールも明細も流れやすいので、意識して残しておきたいところです。

受付完了メールを確認する

GMOとくとくBBの解約手続きが完了すると、受付完了メールが届く場合があります。
WiMAXの解約では、基本メールアドレス宛に受付完了メールが送信されると案内されています。
このメールは、解約手続きが受け付けられたことを確認するための大切な材料です。

僕なら、解約手続きをしたあとにまずメールを確認します。
そして、見つけたら削除せず、スクリーンショットかPDF保存で残しておきます。
少し手間ですが、あとから確認するときにかなり助かります。

受付完了メールで見ておきたいのは、次のような項目です。

「メールなんてあとで検索すればいい」と思うかもしれません。
ただ、GMOとくとくBBの基本メールアドレスを普段あまり見ていない人もいるはずです。
その場合、解約後に必要なメールを見つけるのに時間がかかることがあります。

特に注意したいのは、普段使っているGmailやYahoo!メールではなく、GMOとくとくBB側のメールアドレスに案内が届く場合です。
契約時に作られたメールアドレスをほとんど使っていない人は、見落としやすい部分ですね。

受付完了メールが見当たらないときは、次の順番で確認してみてください。

受付メールは、ただの通知ではなく、解約の控えとして使えるものです。
解約後の不安を減らすためにも、手続き直後に必ず確認しておきましょう。

レンタル機器やルーターの返却が必要か確認する

GMOとくとくBBを解約したあと、利用していたサービスによっては機器の返却が必要になることがあります。
特に光回線では、レンタル機器や回線終端装置など、返却対象になるものがあるか確認しておきたいところです。

WiMAXの場合は、端末を購入して使っているケースが多いですが、契約内容によって確認すべき内容は変わります。
とくとくBB光の場合は、申請後に届く案内メールを見て、返却物や手続きの有無を確認しましょう。

返却関係で見ておきたい内容は、次の通りです。

機器の返却は、地味ですが後回しにしないほうがいいです。
引っ越しの荷物に紛れたり、箱に入れたまま忘れたりしやすいからです。

特に光回線の機器は、見た目だけでは「自分のもの」なのか「返すもの」なのか判断しにくいことがあります。
ルーター、ONU、電源アダプター、LANケーブルなど、どれが対象になるかは案内メールや契約内容で確認しましょう。

返却前にやっておくとよいことをまとめます。

ここまでやると少し細かく感じるかもしれません。
でも、解約後のトラブルは「返したつもり」「メールを見たつもり」「明細を確認したつもり」から起きやすいです。
だからこそ、証拠になるものを残しておくと安心できます。

僕が解約するなら、返却物を発送したあとも、配送伝票や追跡番号はしばらく保管します。
最終請求が確定するまでは、関連するメールや明細もまとめて残しておきたいですね。

請求明細やメールアドレスの利用期限を確認する

GMOとくとくBBを解約したあとも、最後の請求がすぐに終わるとは限りません。
解約月の料金、端末代の残り、工事費の残りなどがある場合、解約後に請求が続くことがあります。

そのため、最終請求の明細は必ず確認しておきましょう。
特にWiMAXでは、解約月の月額料金が日割りにならないと案内されているため、月途中で手続きした場合でも1か月分の請求になる可能性があります。

請求明細で見ておきたい項目は、次の通りです。

明細を確認するときは、できればスクリーンショットやPDFで保存しておくとよいです。
あとから問い合わせるときに、「いつの請求で、どの項目が気になっているのか」を説明しやすくなります。

また、GMOとくとくBBのメールアドレスを使っている人は、解約後の利用期限も確認しておきたいところです。
普段使っていない人なら影響は少ないかもしれませんが、会員登録や重要な連絡先に使っている場合は注意が必要です。

メールアドレス関連で確認したいことは、次の通りです。

たとえば、ショッピングサイト、銀行系サービス、サブスク、仕事関係の登録にGMOとくとくBBのメールアドレスを使っていると、解約後に連絡を受け取れなくなる可能性があります。
普段使っていないメールほど、どこに登録したか忘れがちです。

解約前後でやることをまとめると、次のようになります。

ここまで見ておくと、解約後の不安はかなり減ります。
解約手続きそのものより、その後の確認のほうが大事になる場面もあります。

特に、受付メールと請求明細は保存しておいたほうがいいです。
あとから見返せるだけで、問い合わせや確認の手間を減らせます。

次は最後に、GMOとくとくBBを解約するか迷っている人向けに、判断ポイントを整理します。

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GMOとくとくBBを解約するか迷うときの判断ポイント

GMOとくとくBBを解約するか迷っているなら、まず「なぜ解約したいのか」を整理してみるのがおすすめです。
料金を下げたいのか、通信環境を変えたいのか、引っ越しで使わなくなるのか。
理由によって、すぐ解約したほうがよい場合もあれば、少し待ったほうが納得して進められる場合もあります。

特に確認したいのは、次の3つです。

「もう使わないから解約」で済むなら話は早いです。
ただ、WiMAXや光回線は生活に直結するサービスなので、勢いだけで進めるとあとから困ることがあります。

解約する前に、料金・ネット環境・タイミングを分けて考えてみましょう。

料金を見直したい人が確認したいこと

料金を理由にGMOとくとくBBの解約を考えているなら、まず現在の請求内容を見直してみましょう。
毎月の支払いが高く感じても、月額料金そのものなのか、オプションなのか、端末代や工事費の分割分なのかで見方が変わります。

請求内容を見るときは、次の項目を確認してみてください。

ここで大事なのは、「解約すればすぐ支払いがゼロになる」と思い込まないことです。
契約内容によっては、契約解除料や端末代、工事費の残りが発生する場合があります。
そのため、解約前にBBnaviで費用を確認してから判断したほうが安心です。

料金を見直したい人は、次のように考えると整理できます。

たとえば、月額料金だけを見ると他社のほうが安く見えることがあります。
でも、乗り換え時に新しい事務手数料や工事費がかかるなら、短期間ではあまり差が出ないかもしれません。

逆に、今のサービスをほとんど使っていないなら、多少の費用があっても解約したほうが家計を整理できる場合があります。
ここは人によって違います。

30代になると、固定費の見直しってけっこう効きますよね。
スマホ、サブスク、保険、ネット回線。
毎月の金額は小さく見えても、年間で見るとそれなりの金額になります。

だからこそ、GMOとくとくBBの解約も「なんとなく高いから」ではなく、今後どれくらい使うか、解約後にいくら残るかを見てから決めたいところです。

通信環境に不満がある人が確認したいこと

通信環境を理由に解約を考えている場合は、すぐに解約する前に「何に困っているのか」を分けて考えると判断しやすくなります。

たとえば、同じ「ネットが使いづらい」でも、原因はいろいろあります。

WiMAXの場合、置く場所や利用する建物によって体感が変わることがあります。
窓際に置く、端末を再起動する、接続台数を減らすなどで改善するケースもあります。
もちろん、それでも生活に合わないなら、光回線や別サービスへの乗り換えを考えるのは自然です。

大事なのは、不満の原因が「GMOとくとくBBだから」なのか、「WiMAXという通信方式が今の使い方に合っていない」のかを分けることです。
ここを混ぜてしまうと、乗り換え後も同じような悩みが残る可能性があります。

利用スタイル別に考えると、次のようになります。

通信環境の不満は、料金以上にストレスになります。
仕事中にオンライン会議が止まったり、夜に動画が途切れたりすると、毎日のことなので気になりますよね。

ただ、乗り換えには手続きも費用もかかります。
そのため、解約前に今の環境で改善できることがないか確認し、それでも合わないと感じるなら、次の回線を決めてから解約する流れがよいでしょう。

向いている人・向かない人を整理すると、次の通りです。

解約すること自体が悪いわけではありません。
ただ、理由を整理してから動くと、「やっぱり解約してよかった」と思いやすくなります。

解約前にBBnaviで契約内容を確認しておこう

GMOとくとくBBを解約する前に、最後に必ずBBnaviで契約内容を確認しておきましょう。
ここを飛ばすと、解約後の請求や手続きで不安が残りやすくなります。

BBnaviで見ておきたい項目は、次の通りです。

公式FAQでも、契約解除料の有無や金額、契約更新月はBBnaviマイページで確認できると案内されています。
また、WiMAXは20日までの手続きで当月末解約、21日以降は翌月末解約になるため、手続き日もかなり大事です。(help.gmobb.jp, gmobb.jp)

僕なら、解約前に次の順番で進めます。

特におすすめしたいのは、手続き前後の画面やメールを残しておくことです。
スクリーンショットでも、PDF保存でも構いません。
あとから確認したいときに、手元に情報があるだけでかなり楽になります。

「そこまでやる必要ある？」と思う人もいるかもしれません。
でも、解約後の問い合わせは、契約中より確認できる情報が少なくなることがあります。
だからこそ、見られるうちに保存しておくのが安心です。

最後に、GMOとくとくBBの解約前チェックリストをまとめます。

GMOとくとくBBの解約は、手順だけ見ればそこまで複雑ではありません。
ただし、契約しているサービスによって、確認すべき費用や手続き先が変わります。

WiMAXなら20日までに手続きできるか。
とくとくBB光なら工事費やレンタル機器の返却があるか。
ドコモ光ならBBnaviだけで進められる手続きなのか。
このあたりを先に整理しておくと、解約後の不安をかなり減らせます。

引っ越しや乗り換えのタイミングでは、つい「早く解約しないと」と焦ってしまいます。
でも、契約解除料や端末代の残り、新しい回線の開始日を確認してから進めたほうが、結果的にスムーズです。

まずはBBnaviで契約内容を確認し、必要な情報を保存してから手続きに進みましょう。
解約後も、受付完了メールと最終請求の明細はしばらく残しておくと安心です。

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りょう

光回線マイスター

これまで20以上の光回線について契約したり情報を取り入れてきました。その知識を活かして、本当に安心して契約できる光回線を紹介していきます！