GMOとくとくBB光は悪質？評判は？安全して申込できる？【GMO光アクセス】
Ryou@hikari
光回線ブログ
GMOとくとくBBのキャッシュバックはいつ？2回目・金額・受け取り方まで徹底解説
Ryou@hikari
GMOとくとくBBのキャッシュバックは高額で人気ですが、「いつもらえるの？」「2回目もあるの？」という疑問を持つ人が多いのも事実です。
特典を確実に受け取るには、タイミングや条件を正しく理解しておく必要があります。
この記事では、GMOとくとくBBのキャッシュバックの受け取り時期・金額・2回目の有無をわかりやすく整理。
失敗せず確実に受け取るための具体的な方法まで、実体験を交えて解説します。
GMOとくとくBBのキャッシュバックはいつ？【時期と2回目の真相】
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、契約から時間が経ってから届くため、時期を勘違いして「振り込まれない」と不安になる人が多く見られます。
まずは受け取りのタイミングを正確に理解し、次に2回目特典の有無を確認しましょう。
1回目のキャッシュバックはいつ届く？
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、契約後すぐではなくおおよそ11か月後に申請案内メールが届きます。
このメールから手続きを行い、申請後1か月以内に振り込みが行われます。
以下の表で、全体の流れを整理します。
| 契約月 | メール到着時期 | 申請期限 | 振込予定時期 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 2026年1月契約 | 2026年12月初旬 | 2026年12月末まで | 2027年1月下旬頃 | 約11か月後に案内メールが届く |
| 2026年4月契約 | 2027年3月初旬 | 2027年3月末まで | 2027年4月下旬頃 | 申請期限を過ぎると無効 |
| 2026年7月契約 | 2027年6月初旬 | 2027年6月末まで | 2027年7月下旬頃 | 振込は申請後約30日後 |
ポイント：
- 案内メールは「GMOとくとくBBの基本メールアドレス（GMO ID宛）」に届く。
- Gmailなど別アドレスには届かないため要注意。
- 受信から1か月以内に手続きしないと無効。
実際に「メールに気づかず受け取れなかった」という事例が多く、受信フォルダと迷惑メールフォルダの両方を確認する習慣が大切です。
2回目のキャッシュバックはある？プラン別で異なる
「GMOとくとくBBは2回キャッシュバックがある」と言われることがありますが、すべてのプランで行われているわけではありません。
以下の表で、主要プランごとの回数・時期・金額目安をまとめました。
| プラン名 | キャッシュバック回数 | 受け取り時期 | 金額目安 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| WiMAXプラン | 1回 | 契約約11か月後 | 23,000円〜32,000円前後 | 最も人気。基本1回のみ。 |
| ドコモ光（GMO経由） | 2回 | 開通後5〜6か月目／12か月目 | 初回：15,000円／2回目：10,000円前後 | 継続利用特典がある。 |
| auひかり（GMO経由） | 2回 | 開通後約6か月目／13か月目 | 初回：20,000円／2回目：10,000円 | 契約継続が条件。 |
| フレッツ光＋GMO | 1回 | 開通後約11か月目 | 5,000円〜10,000円 | 他社より控えめ。 |
要点：
- 2回目があるのは主に光回線系（ドコモ光・auひかり）だけ。
- WiMAXなどモバイル通信プランでは基本「1回のみ」。
- 継続特典（2回目）は「同一回線を解約せず契約更新していること」が条件。
「2回目が来ない」と感じている人の多くは、WiMAXプランの対象外だったというケースが大半です。
契約内容をマイページで確認しておくと安心です。
実際に振り込まれた人の口コミから見る時期の傾向
実際の口コミを分析すると、キャッシュバックの振込時期には以下のような傾向が見られます。
| 利用者の声 | 契約プラン | 振込時期 | コメント |
|---|---|---|---|
| Aさん（東京都） | WiMAX | 契約から11か月後の月末 | メール申請後、約3週間で入金された。 |
| Bさん（大阪府） | ドコモ光 | 契約6か月目と13か月目 | 2回とも指定口座に自動振込。案内メールがわかりやすかった。 |
| Cさん（神奈川県） | auひかり | 契約13か月目 | 2回目が来るまで時間がかかったが無事入金。 |
| Dさん（福岡県） | WiMAX | 契約12か月目 | 迷惑メールに案内がありギリギリ手続きできた。危なかった。 |
口コミから見ても、
- 振込は申請から3〜4週間後が多い。
- 2回目は初回から約7か月後に届くケースが一般的。
- 手続き忘れによる未入金トラブルが最も多い。
キャッシュバック金額そのものは高額ですが、受け取り条件をクリアできないと無効になる点が注意ポイントです。
ここまでで整理すると以下の通りです。
| 確認ポイント | 内容 |
|---|---|
| 受け取り時期 | 契約から約11か月後（メール受信後1か月以内に手続き） |
| 2回目の有無 | 光回線系プランのみ（WiMAXは1回） |
| 振込までの期間 | 申請後約30日 |
| 注意点 | メール見逃し・申請忘れで無効になる |
キャッシュバック金額はいくら？プラン別に徹底比較
GMOとくとくBBのキャッシュバック金額は、契約する回線の種類やキャンペーン期間によって大きく変わります。
「WiMAX」「ドコモ光」「auひかり」など、それぞれ特典の仕組みが異なるため、まずは全体を俯瞰して整理しましょう。
WiMAX・ドコモ光・auひかりのキャッシュバック一覧
現在の主要3プランのキャッシュバック金額を一覧にすると、以下のようになります（2026年1月時点の傾向）。
| プラン名 | キャッシュバック金額 | 受け取り回数 | 備考・特徴 |
|---|---|---|---|
| WiMAX +5G ギガ放題プラン | 最大32,000円 | 1回 | 申請から約1か月後に振込。モバイル回線で最高額クラス。 |
| ドコモ光（GMO経由） | 最大25,000円（15,000円＋10,000円） | 2回 | 開通特典＋継続特典。契約1年以上が条件。 |
| auひかり（GMO経由） | 最大30,000円（20,000円＋10,000円） | 2回 | 工事完了後約6か月で初回。2回目は13か月目。 |
| フレッツ光＋GMOとくとくBB | 最大10,000円 | 1回 | 金額は低めだが申請が簡単で確実。 |
WiMAXプランは「一括高額」、光回線系は「分割2回払い」と覚えておくとわかりやすいです。
特にWiMAXは、他社プロバイダと比較してもキャッシュバック額が高く、人気の理由になっています。
時期ごとの金額変動とキャンペーン例
GMOとくとくBBでは、時期やキャンペーン内容によって金額が変動します。
例として、直近1年間のWiMAXキャンペーン金額の推移を見てみましょう。
| 期間 | 最大キャッシュバック金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 2025年1〜3月 | 29,000円 | 新生活応援キャンペーン。端末無料特典付き。 |
| 2025年4〜6月 | 31,000円 | 学割・家族割併用で増額。 |
| 2025年7〜9月 | 30,000円 | 夏季特典で一時的に増額。 |
| 2025年10〜12月 | 32,000円 | 年末セール。過去最高額クラス。 |
| 2026年1月〜現在 | 30,000円前後 | 安定推移中。端末機種による変動あり。 |
このように、キャンペーンのタイミングを狙うことで、同じ契約内容でも数千円単位で得をすることがあります。
特に「新生活応援」「年末特典」は高額化する傾向が強く、申込み需要の多い時期が狙い目です。
光回線（ドコモ光・auひかり）の場合は、金額よりも「手続きの簡単さ」「特典併用可否」に注目するのがおすすめです。
以下のような違いがあります。
| 回線 | 特典金額 | 他社乗り換え特典 | 工事費無料特典 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 最大25,000円 | あり（dポイント付与も可） | 条件により無料 | ドコモスマホとのセット割が強み。 |
| auひかり | 最大30,000円 | あり（違約金還元） | 実質無料 | 工事費負担なしで実質負担ゼロ。 |
| WiMAX | 最大32,000円 | なし | 対象外 | 工事不要。すぐ使えるモバイル特典型。 |
どのプランを選ぶと最もお得になるのか
どのプランを選ぶべきかは、利用環境と優先順位によって異なります。
以下の基準で考えると、最適な選択が見えてきます。
| 利用スタイル | おすすめプラン | 理由 |
|---|---|---|
| 一人暮らし・外出が多い | WiMAX +5G | 工事不要で即日利用可。キャッシュバック最高額。 |
| 家族利用・在宅ワーク中心 | ドコモ光 | dポイント併用で総合還元率が高い。 |
| 高速通信を重視したい | auひかり | 戸建て向けで回線速度が安定。2回特典あり。 |
WiMAXは「高額＋スピーディーな受け取り」が魅力。
一方、光回線は「長期利用による総還元額」で優位に立ちます。
つまり、
- 短期的なお得感重視 → WiMAX
- 長期的な安定＋継続特典重視 → ドコモ光／auひかり
が基本的な選び方です。
実際に「お得だった」利用者の声
| 利用者 | 契約プラン | 受け取った金額 | 感想 |
|---|---|---|---|
| Sさん（30代／一人暮らし） | WiMAX +5G | 32,000円 | 工事不要で翌日発送。申請も簡単で1か月後に振込。 |
| Mさん（40代／家族4人） | ドコモ光 | 25,000円＋dポイント5,000pt | キャッシュバックとスマホ割で実質月額が安くなった。 |
| Tさん（20代／テレワーク） | auひかり | 30,000円 | 2回に分かれていたが、合計では一番得だった。 |
これらの声からも分かる通り、
「どのプランを選ぶか」でお得度は大きく変わります。
しかし共通しているのは、キャッシュバック条件を事前に理解していた人ほど確実に受け取れているということです。
受け取り方と注意点を完全ガイド
キャッシュバックを確実に受け取るには、メール申請と期限管理がすべてです。
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、単純な自動振込ではなく、申請手続き型。
ここを理解していないと、高額な特典を受け取れずに終わってしまいます。
受け取りメールはいつ届く？迷惑メール対策も必須
GMOとくとくBBでは、キャッシュバックの申請案内が「GMO IDメール」に届きます。
このメールを受け取るタイミングは契約から約11か月後の月初です。
以下の流れで、受信から振込までが進みます。
| 手順 | 内容 | 注意点 |
|---|---|---|
| ① | 契約11か月後の月初に「特典受取に関するご案内」メールが届く | 件名に「GMOとくとくBB」または「キャッシュバック」の文字あり |
| ② | メール本文のURLをクリックし、専用フォームへアクセス | 期限内に申請しないと権利失効 |
| ③ | 契約時に登録した振込口座情報を入力して送信 | 名義が異なるとエラーになる |
| ④ | 申請から約30日後にGMOインターネット名義で振込完了 | 口座反映まで2〜3営業日かかることも |
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ・プロモーションタブを必ず確認しましょう。
Gmailなどでは自動で仕分けされていることが多く、「受信トレイに見当たらない」と焦る人が非常に多いです。
また、受信設定で以下のドメインを許可しておくと安心です。
@gmobb.jp
@mail.gmobb.jp
特にスマホのキャリアメール（@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp）を使っている場合、
初期設定で外部ドメインがブロックされることがあります。
契約直後に必ず受信許可設定をしておくことをおすすめします。
期限切れ・見逃しを防ぐ3つのコツ
キャッシュバック申請メールの有効期限は受信から1か月間。
これを過ぎると、再申請・再発行はできません。
見逃しを防ぐためには、次の3つの対策が効果的です。
| 対策 | 内容 | 実行タイミング |
|---|---|---|
| カレンダー登録 | 契約日から11か月後の月初に「キャッシュバック申請」とメモを登録 | 契約直後 |
| GMOメール転送設定 | GMOメールを普段使うアドレス（Gmailなど）に自動転送 | 契約時またはすぐ後 |
| スマホ通知設定 | 「gmobb.jp」からのメールを優先通知に設定 | 契約直後 |
特におすすめなのが「カレンダー登録＋転送設定」の併用です。
これをしておけば、メール見逃しのリスクはほぼゼロになります。
受け取り手続きを忘れた場合の救済方法
「申請メールを逃してしまった」「期限を過ぎてしまった」場合、残念ながら原則として再発行・再申請は不可です。
ただし、以下のような例外的対応がされることがあります。
| 状況 | 対応可否 | 対処方法 |
|---|---|---|
| メール未受信（システム不具合） | 可 | サポートに申告し、再送信依頼（要ログ確認） |
| メール削除・期限切れ | 原則不可 | 手続き不可。以降のキャンペーンで対応される場合あり。 |
| 振込エラー（口座名義不一致） | 可 | 修正申請フォームから再登録（再振込あり） |
問い合わせは、GMOとくとくBBお客さまセンターに行います。
ただし、サポートセンターも申請期限切れに関しては「再付与不可」の立場を明確にしています。
したがって、最も重要なのは「自分で受け取り時期を管理すること」です。
特典は自動で入金されるものではなく、“申請する権利”を使う必要があるという点を強く意識しておきましょう。
申請忘れを防ぐ実践スケジュール例
| 契約月 | メール受信予定 | 申請期限 | カレンダー登録日 | チェック内容 |
|---|---|---|---|---|
| 2026年2月 | 2027年1月初旬 | 2027年1月末 | 2027年1月1日 | 迷惑メール・GMOメールを確認 |
| 2026年5月 | 2027年4月初旬 | 2027年4月末 | 2027年4月1日 | GMO転送設定を再チェック |
| 2026年8月 | 2027年7月初旬 | 2027年7月末 | 2027年7月1日 | メール受信フォルダ確認 |
このように「自分の契約月＋11か月」を起点に管理すると、確実にキャッシュバックを逃さず受け取ることができます。
まとめ：受け取り方のポイント
| チェック項目 | 内容 |
|---|---|
| メール送信元 | GMO IDメール（@gmobb.jp） |
| 申請期限 | 受信日から30日以内 |
| 振込までの期間 | 申請後約30日 |
| 再申請 | 原則不可（不具合時のみ対応） |
| 予防策 | 転送設定＋カレンダー登録＋通知設定 |
キャッシュバック受け取りの最大の敵は「うっかり忘れ」。
特典の金額が大きいからこそ、自分で能動的に管理する意識が欠かせません。
キャッシュバックが「振り込まれない」ときの原因と対処法
キャッシュバック申請を行ったにもかかわらず、「振り込まれない」「メールが届かない」といったトラブルは珍しくありません。
しかし、そのほとんどは申請手続き・口座情報・メール受信設定など、確認すれば解決できるケースです。
ここでは、よくあるトラブルとその解決方法をわかりやすく整理します。
よくある原因とその対処
GMOとくとくBBでキャッシュバックが振り込まれないとき、原因は大きく分けて以下の5パターンです。
| 原因 | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| ① メール未確認 | 案内メールを見逃している | 迷惑メール・プロモーションフォルダを確認。@gmobb.jpの受信許可を設定。 |
| ② 申請期限切れ | メール到着から30日以内に申請していない | 再申請不可。次回特典など別キャンペーンを確認。 |
| ③ 口座名義の不一致 | 契約者名と口座名義が異なる | サポート窓口で修正申請。本人確認が必要。 |
| ④ 入力ミス（口座番号など） | 振込情報の誤入力 | エラー通知メールが届いた場合、再登録依頼を行う。 |
| ⑤ 振込処理中 | GMO側の処理が遅延している | 申請から30日〜40日程度待ってから問い合わせ。 |
特に多いのが「メール未確認」と「名義不一致」です。
契約者本人の名前と口座名義が異なる（例：家族名義口座など）場合、システムで自動弾かれることがあります。
この場合、再度の申請手続きが必要です。
問い合わせ窓口と確認手順
申請済みなのに振り込まれない場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターへの問い合わせが最も確実です。
■ 問い合わせ先情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-045-109（ナビダイヤル） |
| 受付時間 | 平日10:00〜19:00（土日祝休み） |
| メールフォーム | GMOとくとくBB お問い合わせフォーム |
| 必要情報 | 契約ID／登録メールアドレス／申請日／口座名義／振込予定日 |
問い合わせの際は、次の3点を準備しておくとスムーズです。
- キャッシュバック申請完了メール（またはスクリーンショット）
- 振込口座情報（金融機関名・支店・口座番号）
- 振込予定日（申請から約30日後の日付）
この情報をもとに、担当者が申請履歴と照合し、振込エラー・処理遅延などの原因を確認してくれます。
なお、申請から30日未満の場合は「処理中」となることが多く、時期を見て再度確認するのが基本対応です。
実際に問い合わせて解決した事例
実際にキャッシュバックが振り込まれなかったケースの中で、サポート対応により解決した実例を紹介します。
| 利用者 | 状況 | 原因 | 対応結果 |
|---|---|---|---|
| Aさん（東京都） | 申請から1か月経過も未入金 | 名義が旧姓のままだった | 本人確認後、翌月に再振込完了。 |
| Bさん（大阪府） | メール申請したが受領メールが届かず | フォーム送信エラー | スクリーンショット提出で申請確認、翌週振込。 |
| Cさん（福岡県） | 2回目の特典が来ない | auひかり継続特典の条件未達 | 13か月未満で解約しており対象外。 |
| Dさん（神奈川県） | WiMAX契約でキャッシュバック未入金 | メールアドレス登録ミス | 修正依頼後、翌月再送・振込完了。 |
このように、原因が特定できれば再振込や修正対応が可能なケースもあります。
ただし、「申請自体を行っていない」「期限を過ぎている」場合は、いかなる場合も支払い対象外です。
再発防止のためにやるべきこと
今後のキャッシュバック特典を確実に受け取るためには、次の3つのポイントを押さえておきましょう。
| 対策 | 内容 | メリット |
|---|---|---|
| ① GMOメール転送設定 | 公式メールを普段使うアドレスに自動転送 | 案内メールの見逃し防止 |
| ② カレンダーリマインド登録 | 契約から11か月後の月初にリマインド | 申請時期を確実に把握できる |
| ③ 口座情報の再確認 | 名義・番号・銀行種別を確認 | 振込エラーを防止できる |
特に、口座名義は契約者本人と完全一致させることが大切です。
フルネームの漢字・カナ表記・スペースの有無などもシステム上判定されるため、細部まで正確に入力しましょう。
トラブルが不安な人におすすめの確認方法
もし「自分で管理するのが不安」「メールを見逃しそう」という場合、
GMOとくとくBB公式サイトの**「マイページ（BBnavi）」**を活用するのが安全です。
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| キャッシュバック履歴 | 申請状況・振込予定日を確認可能 |
| 登録情報変更 | メールアドレス・口座情報の更新が可能 |
| サポートチャット | オペレーターへの即時質問が可能 |
BBnaviは24時間いつでも確認できるため、「申請できているか不安」と感じたら即アクセスしてチェックするとよいでしょう。
まとめ：振り込まれない原因は必ず理由がある
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 最も多い原因 | メール見逃し・名義不一致・入力ミス |
| 対処法 | サポートに連絡して履歴照合・再申請依頼 |
| 再振込の可否 | 申請済みであれば可、未申請は不可 |
| 予防策 | 転送設定・名義確認・リマインダー登録 |
| チェックツール | BBnavi（マイページ）で確認可能 |
焦らずに一つずつ確認すれば、キャッシュバックが「本当に消えた」というケースはほとんどありません。
重要なのは、「自分で申請を確認する仕組みを作っておくこと」です。
確実にキャッシュバックを受け取るためにやるべきこと
ここまで解説してきたとおり、GMOとくとくBBのキャッシュバックは「高額でお得」な反面、申請型の特典であり、注意点を理解していないと受け取れない仕組みです。
最後に、確実に受け取るために意識すべきポイントを整理します。
記事の要点とスケジュールの再確認
キャッシュバックを受け取る流れは、以下の5ステップにまとめられます。
| ステップ | 内容 | タイミング |
|---|---|---|
| ① 契約 | WiMAX・光回線など希望プランを申し込む | 契約日 |
| ② メール受信 | GMO IDメールに案内が届く | 契約から約11か月後 |
| ③ 申請 | メール内URLから口座情報を登録 | 受信後30日以内 |
| ④ 振込 | 申請から約30日後に入金 | 契約約12か月後 |
| ⑤ 確認 | 通帳またはネットバンキングで確認 | 振込月末頃 |
つまり、「契約から1年後にキャッシュバックが届く」という感覚で管理するのがポイントです。
このスケジュールを頭に入れておくことで、メールを見逃すリスクを防げます。
申し込み前にチェックしたい3つのポイント
契約前に次の3つを確認しておくと、キャッシュバックを確実に受け取れる可能性が大幅に高まります。
| チェック項目 | 内容 | 理由 |
|---|---|---|
| 1. メールアドレスの登録 | 普段使うアドレスを「連絡先メール」に設定 | 案内メールを確実に受信できる |
| 2. GMOメール転送設定 | GMO IDメールを自動転送に設定 | 受信見逃しを防止 |
| 3. 契約情報のメモ | 契約日・ID・パスワードを控える | 11か月後の参照・問い合わせ時に便利 |
特に、登録メールアドレスと普段使うアドレスが異なる人は要注意です。
「@gmobb.jp」宛に届くメールはGmailなどに転送されない場合があるため、転送設定は必須といえます。
安心して申し込むための公式サイト案内
GMOとくとくBBはキャッシュバック金額が高く、他社と比較しても非常にコスパの良い回線プロバイダです。
ただし、正しい手順を踏まえて申し込まなければ、せっかくの特典を受け取れなくなるリスクがあります。
申し込みを検討している場合は、必ず最新のキャンペーン情報を公式サイトで確認してから進めましょう。
| プラン | 最大キャッシュバック | 特徴 |
|---|---|---|
| WiMAX +5G | 最大32,000円 | 工事不要・即日利用可・最短翌日発送 |
| ドコモ光（GMO経由） | 最大25,000円 | スマホセット割＋dポイント併用可能 |
| auひかり（GMO経由） | 最大30,000円 | 高速通信＋継続特典あり |
GMOとくとくBB公式サイトでは、最新のキャッシュバック金額・適用条件・申請手順がすべて確認できます。
自分の利用環境に合ったプランを選び、確実に特典を受け取れるように準備を整えましょう。
この記事を読んだあとにやるべき行動リスト
最後に、この記事を読んだあとすぐに実践できるチェックリストをまとめます。
| やること | 目的 | 所要時間 |
|---|---|---|
| ① GMO IDメールの受信設定を確認 | 案内メールを確実に受け取る | 3分 |
| ② カレンダーに「11か月後キャッシュバック申請」と登録 | 申請忘れ防止 | 2分 |
| ③ 口座情報を契約者名義で用意 | 入力ミス防止 | 1分 |
| ④ 最新キャンペーンを公式サイトで確認 | 最大金額を逃さない | 5分 |
| ⑤ 申し込み手続きを完了 | 特典対象になる | 10分 |
この5ステップを事前に済ませておけば、キャッシュバックの取りこぼしリスクはほぼゼロにできます。
まとめ
- GMOとくとくBBのキャッシュバックは「契約から約11か月後」にメール申請が届く
- 受け取り期限は30日以内。これを過ぎると無効
- WiMAXは1回、ドコモ光・auひかりは2回の特典がある
- 振込トラブルの多くは「名義不一致」と「メール見逃し」
- 転送設定とリマインダー登録で、受け取り忘れを防止できる
GMOとくとくBBは、正しく手続きさえすれば業界トップクラスのキャッシュバックを確実に受け取れるプロバイダです。
この記事を参考に、無理なく手順を理解して、安心して申し込みへ進みましょう。
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これまで多くの光回線について情報を取り入れてきました。その知識を活かして、本当に安心して契約できる光回線を紹介していきます！
